Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ön bilgiler:

· Satıcı Firma: Akturk Home

· Satıcı Firmanın Web Sitesi: www.akturkhome.com 

· Satışa Konu Olan Ürün: www.akturkhome.com internet sitesi üzerinden satılan tüm ürünler.

· Satıcı Firma Adresi: Kazım Karabekir Mahallesi 9022 Sokak Numara 82 Daire 4 Karabaglar IZMIR

· Satıcı Firma Telefon Numaraları: 0553 001 10 80

Müşteri: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde, www.akturkhome.com internet adresinden bir ürün veya hizmeti özel kullanım, ticari veya mesleki amaçlarla satın alan, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişilerdir. Bundan sonra kısaca Müşteri olarak adlandırılacaktır.

Tüketici: Bu sözleşme hükümleri çerçevesinde, www.akturkhome.com internet adresinden bir ürün veya hizmeti şahsi kullanım amacıyla satın alan, kullanan veya yararlanan gerçek kişilerdir. Bundan sonra özellikle Tüketici Hukukundan kaynaklanan özel haklardan bahsedilirken Tüketici ifadesi, diğer tüm hallerde müşteri ifadesi kullanılacaktır.

Sözleşmenin Konusu: Bu sözleşme, www.akturkhome.com e-ticaret sitesi ile Müşteri arasında internet üzerinden yapılan alışverişleri kapsar ve her iki taraf bu sözleşme şartlarını kabul etmiş sayılır.

Üye Kayıt Formu ve Sipariş Formu: Bu formlara girilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Formlarda bulunan bilgilerin doğru olmadığı veya eksik olduğu durumlarda oluşacak zararları Müşteri kabul eder ve bu durumu oluşturan tüm sorumlulukları üstlenir.

Ödeme İşlemleri: Müşteri internet üzerinden siparişini tamamladığında, kendisine tercih edeceği ödeme seçenekleri sunulacaktır. Müşteri bu seçeneklerden kendisine uygun olanını seçer ve işlemlerine bu şekilde devam eder. www.akturkhome.com, ödeme seçeneklerini değiştirme, artırma, azaltma veya kaldırma yetkisine sahiptir.

Ürünlerin Temin Edilmesi: İnternet sitesinde yapılan teşhir Borçlar Kanunu anlamında bir icaba davettir. Verilen siparişlerde, nadiren de olsa bulunmayan ürünler nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Ayrıca kritik stok seviyesinde olan ürünlerin siparişinde stok teyidi alınması gerekir. Bu gibi durumlarda müşteri, www.akturkhome.com'u arayabileceği gibi, www.akturkhome.com tarafından da telefonla ya da e-posta ile bilgilendirilebilir.

Ürünlerin Sevkiyatı: Ürünlerin nakliye sorumluluğu ve riski Müşteri'ye aittir. Müşteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler, anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir. Ürünler, sipariş onay e-postasının gönderilmesinden sonra, stokta bulunan ürünler için en geç 7 iş günü içinde kargoya verilir. Stokta olmayan ürünler için ise 1-2 hafta teslim süresi verilebilir.

Sevkiyat Ücretlendirilmesi: Ürünlerin nakliye ücreti Müşteri'ye aittir. Müşteri özel bir istek belirtmedikçe malzemeler, anlaşmalı kargo şirketine sevk edilir. Müşteri, kargo şirketi ile www.akturkhome.com arasındaki taşıma sözleşmesindeki nakliye ücretlerini kabul eder.

İade İşlemleri: Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamında, teslim edilen malların ayıplı çıkması durumunda, iade işlemleri Türk Ticaret Kanunu'na göre yapılacaktır. Tüketici, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde ayıplı mal bildiriminde bulunursa, ürünü iade etme, bedel indirimi, ücretsiz değişim veya ücretsiz onarım haklarından birini kullanabilir. Cayma hakkı kullanımı, tüketicinin ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerçekleştirilmelidir. İade için kargo masrafları www.akturkhome.com’a aittir.

Güvenlik: Bilgilerinizin güvenliği SSL sertifikası ile sağlanmaktadır.

Sözleşmenin Uygulanması: Sözleşme hükümleri her iki tarafı da bağlayan ve her iki tarafça kabul edilen hükümler içerir.